Portal Maintenance

Sie betreiben ein funktionsstarkes Webportal, ein komplexes eShop-System oder eine maßgeschneiderte SaaS-Lösung oder Cloud-Anwendung? ion2s verfügt über jahrzehntelange Erfahrung in der laufenden Betreuung anspruchsvoller digitaler Systeme. Gerne begleiten wir Sie durch Übernahme und Erweiterung Ihrer Webportal- und eShop-Systeme oder in der Weiterentwicklung Ihres digitalen Geschäftsmodells.

Übernahme und Betreuung komplexer Portale und eShops

Als Full Service Digitalagentur übernehmen und betreiben wir Ihre anspruchsvollen webbasierten Anwendungen. Sie planen ein Outsourcing der laufenden Weiterentwicklung und Betreuung Ihres funktionsstarken Portals, Ihres eShop-Systems, Ihrer SaaS- oder Cloud-Anwendung? Dann ist ion2s für Sie der richtige Partner! Verschaffen Sie sich durch eine kompetente Begleitung in der Maintenance Ihrer anspruchsvollen Systeme mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft.

Iterative Weiterentwicklung erfolgreicher Web-Portale und Services

Funktionsstarke Web-Portale, Online Services und eShops gilt es fortlaufend weiter zu entwickeln. Bei ion2s kennen wir Ihre Ziele und Herausforderungen. Wir sind vertraut mit Ihrem Wettbewerb und übernehmen in der laufenden Maintenance die funktionale und inhaltliche Erweiterung Ihrer Web-Anwendungen. Hierzu können Sie auf ein sehr breites Kompetenzspektrum zugreifen: von der individuellen Webentwicklung bis hin zur Umsetzung basierend auf bestehenden Open Source Systemen steht Ihnen ein breites Spektrum technischer Kompetenz zur Verfügung. Um die Usability und die User Experience der Lösungen zu verbessern und die gesteckten Conversion-Ziele zu erreichen, stehen Ihnen agile Teams mit allen erforderlichen Kompetenzen zur Verfügung. So entwickeln wir gemeinsam Ihre webbasierten Anwendungen iterativ weiter und halten diese technisch aktuell.

Hosting und Betrieb

Anspruchsvolle Portale und Web-Services benötigen ein professionelles Hosting und einen zuverlässigen Betrieb. Während Sie sich um Ihr Tagesgeschäft kümmern, sorgen wir dafür, dass Ihre Web-Anwendungen stets den aktuellen technischen, funktionalen und inhaltlichen Anforderungen entsprechen. Zu erforderlichen technischen Updates informieren wir Sie proaktiv. Wird ein neuer Webstandard eingeführt oder ein neuer Algorithmus bei Suchmaschinen genutzt, können Sie sich sicher sein, dass wir sie in unsere Empfehlungen einfließen lassen. Und natürlich sorgen wir im Rahmen der Maintenance auch für Datenschutzkonformität und Rechtssicherheit.

Funnel-Optimierung zur effizienten Zielerreichung

Neben der technischen Weiterentwicklung und dem Betrieb bestehender Systeme liegt eine der wichtigsten Aufgaben in der Maintenance darin, die webbasierten Anwendungen zielorientiert zu optimieren. So kommen zum Beispiel Maßnahmen der technischen und der inhaltlichen Suchmaschinenoptimierung (SEO), der Suchmaschinenwerbung (SEA) oder Social Media Marketing Maßnahmen in Frage, um den Traffic bzw. die Besuche eines Portals maßgeblich zu erhöhen. Durch Maßnahmen zur Steigerung der Usability und der User Experience lassen sich die User-Journey optimieren und die Conversion steigern. Identifiziert werden dabei Stellen im Prozess, an denen vermehrt Abbrüche stattfinden. Diese Abbrüche gilt es durch gezielte Optimierungen zu reduzieren. Um verschiedene Varianten gegeneinander abzutesten, lassen sich hier verschiedene automatisierte Testmethoden wie z.B. A/B-Testings einsetzen. Je besser wir Ihre Ziele kennen, die Sie mit Ihrer webbasierten Lösung erreichen möchten, um so zielgerichteter fallen unsere Beratung und die Maßnahmenempfehlungen aus.

Potenzialanalyse

Mit Ihrer Zielsetzung identifizieren wir uns voll und ganz. Gemeinsam mit Ihnen arbeiten die Teams von ion2s an einer möglichst zeitnahen Zielerreichung. Basierend auf unterschiedlichen Analyse- und Testmethoden werden inhaltliche und technische Potenziale identifiziert. Performance- und Funktionstests machen technisches Optimierungspotenzial sichtbar. KPI-Analysen und Experten-Reviews zeigen Auffälligkeiten auf. In Potenzialanalyse und strategischer Beratung arbeiten wir nach etablierten Prozessen und mit vielen Jahren Erfahrung.

Content- und Produktpflege

Die Inhalte und Strukturen eines webbasierten Angebotes sollten möglichst aktuell gehalten werden, um für die Zielgruppe attraktiv zu bleiben. BesucherInnen und NutzerInnen wollen zum Verweilen eingeladen und zur Wiederkehr ermutigt werden. Funktionale Unterstützung können hier Blogs und News-Bereiche darstellen. Aber auch über die Inhaltsseiten eines Web-Portals lassen sich abwechslungsreiche Informationen attraktiv präsentieren. Gerne unterstützen wir Sie bei der Auswahl geeigneter Formate zur Präsentation der Inhalte und bei der Erstellung und Aufbereitung eines abwechslungsreichen Contents. Für eine effiziente Produkt- und Content-Pflege steht Ihnen bei Bedarf ein komfortables Backend zur Verfügung. Um reibungslose Abläufe sicherzustellen, schulen wir Ihre Redaktion. Alternativ dazu übernehmen wir für Sie gerne auch die Pflege von Produktdaten, Bildern, Videos und Texten.

Stakeholder Management

Eine enge Zusammenarbeit mit Ihren Fachabteilungen und anderen beteiligten Stakeholdern und Agenturen ist uns sehr wichtig. Denn nur so greifen die Bemühungen aller Parteien wie Zahnräder ineinander. Gerne übernehmen wir dabei auch das Stakeholder Management interner und externer Projektbeteiligter für Sie. Für die Koordination zahlreicher Projektbeteiligter setzen wir etablierte agile Methoden wie Scrum, Kanban und SAFe ein. Alle erforderlichen Tools für eine zielführende kollaborative Zusammenarbeit stellen wir Ihnen bereit.