IT-Schulung

In umfassenden Schulungen erlangen Mitarbeitende auf Kundenseite die erforderlichen Kompetenzen zum Umgang mit den digitalen Systemen. Sind Prozesse einer SaaS-Lösung auf Kundenseite regelmäßig anzupassen? Gilt es Produkte strukturiert in eine E-Commerce Lösung einzupflegen? In individuellen Schulungen bereiten wir Sie auf die Nutzung der Systeme vor und geben Ihnen hilfreiche Unterlagen an die Hand.

Bedienung individueller Lösungen

Entsteht eine maßgeschneiderte Lösung, so kann diese oft auf Kundenseite weiter individualisiert werden. So bieten einige Systeme die Möglichkeit, themenbezogene Formulare zu erstellen, in anderen Applikationen lassen sich ganze Prozesse anpassen. Um dies möglichst komfortabel zu unterstützen, schulen wir die Redaktion, die IT und andere Fachbereiche auf Kundenseite zur Bedienung der maßgeschneiderten Lösung. 

Strukturierte Produktdatenpflege

Ist es erforderlich, Produktdaten aus einem externen System zu übernehmen und fortlaufend zu aktualisieren, so bieten sich hierfür verschiedene Möglichkeiten an. Eine automatische Migration oder eine Schnittstellenanbindung an bestehende Systeme kommt dabei häufig ebenso in Frage wie eine manuelle Übertragung der Produktdaten. Wir schulen Sie in der objektorientierten Produktdatenpflege in Ihrem individuellen Web-Portal, Ihre E-Commerce-Lösung oder der webbasierten Applikation und geben Ihnen Hilfestellungen an die Hand, auf welche Aspekte besonders zu achten ist.

Schulung im eigenen System

Um die Schulungen sehr praxisnah auszurichten, schulen wir grundsätzlich im Kundensystem. So lassen sich individuelle Entwicklungen, Besonderheiten in der Umsetzung, maßgeschneiderte Extensions oder Plugins berücksichtigen. Sie lernen direkt in den von Ihnen verwendeten Arbeitsfeldern und können gezielt Anwendungsfälle mit uns analysieren.

Ablauf und Inhalte der Schulungen

Im ersten Teil eines Workshops erhalten Sie einen Überblick über das gesamte System. Wir zeigen anhand Ihrer Applikation, wie Prozesse, Funktionalitäten und Inhalte aufgebaut sind und wie diese miteinander zusammenhängen.
In einem zweiten Teil erfahren Sie, wie individuelle Anpassungen vorgenommen werden können. Inhaltlich ist dieser Teil sehr stark von der jeweiligen Applikation abhängig. Hier kann es also darum gehen wie sich eine Navigation verändern lässt oder wie sich Prozesse in einer Applikation modellieren lassen.

Es ist zu empfehlen, nach einer gewissen Zeit der Systemnutzung einen weiteren Workshop durchzuführen, in dem realitätsnahe praktische Übungen stattfinden. So können Fragen, die in der praktischen Arbeit mit der Applikation entstanden sind, geklärt und das Gelernte vertieft werden.

Dokumentation der Schulungen

Ergänzend zu den Schulungen erhalten Sie bei Bedarf umfassende Dokumentationen und Hilfestellungen für einen möglichst komfortablen Umgang mit den Systemen. Ein Leitfaden führt Sie durch die zur Verfügung stehenden Module und Anpassungsmöglichkeiten Ihres individuellen maßgeschneiderten Systems.

Schulungen für Einsteiger und Fortgeschrittene

Alle Schulungen richten sich sowohl an Personen mit umfangreichen Vorkenntnissen als auch an Einsteiger. Vorwissen ist grundsätzlich nicht erforderlich. Gerne passen wir unsere Schulung individuell an den Wissensstand der Teilnehmenden an.